“Contratamos a Pyramid Software para encargar RA Workshop para nuestra línea automatizada de PVC. Al principio estábamos muy preocupados ya que el software inicial no estaba configurado para el hardware y las condiciones australianos, por lo que seríamos un "caso de prueba" tanto para el software como para la empresa de maquinaria. Dada la cantidad de días que habíamos reservado para la comisión, pensé que teníamos muy pocas posibilidades de hacer todo. Sin embargo, lo que ocurrió superó con creces incluso mi mejor de los casos. El equipo de Pyramid Software (los Marius) fue increíble, comienzos tempranos y finales tardíos. Incluso se quedarían atrás después de haber trabajado 16 horas para atender a sus otros clientes. Pero durante nuestro día de trabajo, estaban totalmente centrados en el trabajo en cuestión. Ningún trabajo, proceso o procedimiento fue un problema, transmitimos lo que buscamos, se iban, elaboraban métodos para incorporarlo en el software, volvían con los códigos, lo probábamos y casi siempre, fue perfecto. Cuando no fue así, algunas pruebas más y llegamos a donde queríamos estar. El software es increíblemente adaptable y no puedo recomendarlo lo suficiente. Me está ahorrando mucho dinero en costos de personal con la rapidez con que mi personal puede pasar de cotizar un trabajo a enviar el archivo terminado a la maquinaria. El servicio postventa ha sido excepcional, a pesar de que algunas actualizaciones nos han causado problemas en los meses posteriores a la comisión, Marius estaría disponible el día (o el día siguiente) para rectificar el problema. Se ofrecía a llegar temprano o iniciar sesión desde su casa tarde en la noche para compensarnos por la gran diferencia horaria. Recomendaría Pyramid Software a cualquier fabricante de ventanas que desee agregar una línea automatizada."