RA Workshop peut calculer n'importe quel système de profils pour fenêtres et portes: PVC, Aluminium et bois. En outre, il peut fonctionner avec n'importe quel gamme, même s'il s'agit d'une marque internationale ou locale. Enfin, votre liste de vitrages sera opérationnelle et vous pourrez donc avoir une nomenclature précise lors du calcul du projet.

RA Workshop, en fonction de l'édition dont vous disposez, peut concevoir et calculer une gamme complète d'ouvertures: battants, à soufflet, à lítalienne, oscillo-battants, à la francaise, coulissantes, levant coulissantes, accordeon, oscillo-coulissantes, pivotantes, moustiquaires, volets, volets roulants, etc. Notre expérience de plus de 15 ans, en travaillant avec des clients du monde entier, nous a fait croire qu'il n'y avait pas de fenêtres ni de portes que nous ne pouvons pas calculer.

Selon le nombre de profils et de systèmes matériels que vous utilisez, notre équipe d'assistance est en mesure d'estimer le nombre d'heures nécessaires à la configuration complète de votre base de données. Il faut généralement entre 2 et 4 semaines entre la collecte des informations auprès de vous ou de votre fournisseur jusqu'à ce que vous puissiez commencer à utiliser RA Workshop en production. Tenez compte du fait que des modifications de la base de données peuvent apparaître en cours de route car vous affinerez vos produits et nous pouvons à tout moment vous aider avec ces modifications car nous proposons une assistance après livraison à nos clients.

Nous avons un département de support qui est en charge des formations et de toute demande qui peut venir des clients. Nous vous soutenons par e-mail, téléphone, skype ou connexion à distance à votre ordinateur via TeamViewer. De plus, sur demande, nous pouvons envoyer une équipe sur place, dans votre salle d'exposition ou votre usine pour former et soutenir vos employés afin qu'ils améliorent leurs performances lors de l'utilisation de RA Workshop.

L'un de nos plus grands défis est de soutenir nos clients partout dans le monde. C’est pourquoi les employés de notre service d’assistance travaillent par équipes pour assister des projets en Amérique du Nord et du Sud ainsi qu’en Australie et en Nouvelle-Zélande.

Les fonctionnalités de configuration de la base de données sont ouvertes, donc quoi que notre équipe d'assistance fasse dans la base de données, vous ou votre équipe en tant que client pouvez également le faire. L'inconvénient de gérer vous-même la base de données RA Workshop est que votre équipe nécessite plus de temps, mais le gros avantage sera que vous aurez une bonne connaissance du fonctionnement du logiciel en arrière-plan. C'est à vous de prendre la décision de laisser l'équipe de RA Workshop gérer la base de données ou de le faire vous-même.

Vous pouvez télécharger à tout moment la version d’essai RA Workshop. Il s'agit d'une version entièrement fonctionnelle d'estimation et de production qui fonctionnera pendant 30 jours. Vous pouvez vérifier et tester toutes les fonctionnalités de notre logiciel et voir si c'est la solution appropriée pour votre entreprise.