"Am angajat Pyramid Software sa implementam RA Workshop pentru linia noastra automatizata de PVC. La inceput am fost neincrezatori, deoarece programul initial nu a fost configurat pentru feroneria si sistemele australiene, asa ca am fost mai mult un „caz de test” atat pentru program, cat si pentru compania de utilaje. Avand in vedere cantitatea de zile pe care le-am rezervat pentru implementare, m-am gandit ca avem o sansa foarte slaba de a duce totul la bun sfarsit. Cu toate acestea, ceea ce a decurs a depasit cu mult chiar si cel mai bun scenariu al meu. Echipa de la Pyramid Software (cei doi Marius) a fost uimitoare, de la inceput si pana la sfarsit. Au ramas chiar peste program, dupa ce am lucrat 16 ore, pentru a se ocupa si de ceilalti clienti. Niciun task nu a ramas nesolutionat. Programul Ra Workshop este uimitor de adaptabil si nu-l pot lauda suficient de mult pe cat as vrea. Acum economisesc foarte multi bani cu costurile de personal, datorita rapiditatii cu care pot sa trimit cotatiile la productie si rapoartele de productie catre utilaje. Serviciul post-vanzare a fost exceptional, chiar daca cateva actualizari ne-au provocat probleme, in lunile ce au urmat implementarii, Marius a fost disponibil imediat in ziua urmatoare (sau chiar in aceeasi zi) pentru a remedia problema. El s-a oferit sa vina devreme sau sa se conecteze de acasa noaptea tarziu pentru a compensa diferenta mare de fus orar. As recomanda Pyramid Software oricarui producator de ferestre care doreste sa adauge o linie automatizata."